O reembolso será realizado nas seguintes situações:

  • Devolução por arrependimento, conforme prazo legal de 7 dias;
  • Cancelamento por falta de estoque ou impossibilidade de entrega;
  • Produto danificado, defeituoso ou divergente.

O valor será devolvido de acordo com a forma de pagamento original:

  • Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme política da operadora;
  • PIX ou boleto: depósito ou transferência para a conta indicada pelo cliente.

O prazo para processamento é de até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.